6 خطوات للحماية من الاحتيال

5 فبراير، 2025

سواء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسوق الإلكتروني أو الرد على المكالمات، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل خطر الوقوع في فخاخ المحتالين.
المحتالون يستخدمون أساليب متعددة لجعل الأشخاص يشاركون معلوماتهم المالية والشخصية بسرعة. على سبيل المثال، قد يتصل بك محتال يدّعي أنه من فريق مكافحة الاحتيال في البنك، ويطلب منك تحويل أموالك إلى حساب «آمن» يكون في الواقع تابعًا له.
ترصد صحيفة الغارديان في تقريرها أهم الأساليب والتدابير التي يجب اتباعها للحماية من محاولات الاحتيال، موضحة كيفية الوقاية من هذه المخاطر في مختلف جوانب الحياة اليومية.
الحذر عبر الإنترنت
حسب بنك باركليز، 75% من أنواع الاحتيال التي أبلغ عنها عملاؤه بدأت عبر وسائل التواصل الاجتماعي. عند التسوق عبر الإنترنت.
وبحسب تقرير الغارديان يجب أن تكون حذرًا بشكل خاص إذا كنت تشتري من منصات مثل فيسبوك أو إنستغرام، خصوصًا إذا كانت الأسعار مغرية أو المنتجات نادرة وغير متوفرة في أماكن أخرى.
إحدى أساليب الاحتيال الشائعة هي ما يُعرف بـ «مرحبًا أمي»، حيث يدّعي المحتال أنه أحد أفراد الأسرة ويطلب منك المال بشكل عاجل. لا تقم بتسليم أي أموال حتى تتحقق من الشخص عبر قناة تواصل أخرى.
فحص الرسائل بعناية
عند تلقي رسائل بريد إلكتروني أو نصية مشبوهة، تحقق جيدًا من عنوان المرسل. غالبًا ما يقوم المحتالون بتغيير حرف أو رقم في عنوان البريد الإلكتروني ليبدو كأنه من جهة موثوقة.
كما يمكن أن تحتوي الرسائل الاحتيالية على أخطاء إملائية أو لغوية، إذ أن المحتالين غالبًا ما تكون اللغة الإنجليزية ليست لغتهم الأم، ولا تضغط على أي روابط أو مرفقات قبل التأكد من شرعيتها، فقد تكون عبارة عن مواقع مزيفة أو برامج ضارة تهدف إلى سرقة معلوماتك.
إنهاء المكالمات فورًا
إذا تلقيت مكالمة غير متوقعة من شخص يدّعي أنه يمثل جهة رسمية، سواء كان من بنك أو مؤسسة حكومية، قم بإنهاء المكالمة فورًا.
وإذا كنت ترغب في المتابعة، استخدم الرقم الرسمي للجهة المعنية للاتصال بها مباشرة.
ويتيح للمحتالين استخدام تقنيات مثل «تزييف الأرقام» لتغيير الرقم الذي يظهر على هاتفك وجعله يبدو رسميًا، لذا تأكد من التحقق من الرقم الذي تتعامل معه.
حظر المكالمات
تقدم شركات الاتصالات خدمات لحظر المكالمات المزعجة والاحتيالية. على سبيل المثال، “BT” توفر خدمة “Call Protect” التي تقوم بتحويل المكالمات المشبوهة إلى البريد الصوتي.
يمكنك أيضًا حظر المكالمات من أرقام غير معروفة أو دولية. على الهواتف المحمولة، تأكد من تفعيل إعدادات حظر الرسائل النصية الاحتيالية، ولا ترد على المكالمات من أرقام غير معروفة. إذا كان المكالمة أو الرسالة حقيقية، سيترك المرسل رسالة في البريد الصوتي.
حماية جهاز الكمبيوتر
لحماية جهاز الكمبيوتر، يجب التأكد من تحديث النظام والبرمجيات بشكل دوري. على أنظمة “Windows”، قم بتفعيل “Windows Update” للحصول على التحديثات الأمنية و”Windows Security” للحماية من الفيروسات.
على أجهزة «Mac»، تأكد من تحديث «macOS» عبر «Software Update»، حيث توفر Apple العديد من أدوات الأمان التي تعمل في الخلفية لحماية جهازك.
كما عليك استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب، وتجنب استخدام نفس الكلمة في أكثر من حساب.
تأمين حساباتك
من الضروري تفعيل المصادقة الثنائية على جميع حساباتك الإلكترونية. هذه الميزة تضيف طبقة أمان إضافية، حيث تطلب منك بعد إدخال كلمة المرور رمزًا يتم إرساله إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني.